OLVG

  • Verminderde werkdruk voor gespecialiseerde verpleegkundigen
  • Hoe we de MDL-kliniek van het OLVG hielpen de werkdruk van haar gespecialiseerde verpleegkundigen te verlichten.
  • 8.0

Impact score

  • • Minder werklast door dubbel-checken, herstelwerk etc.
  • • Helderheid in verwachtingen, processen en rollen
  • • Minder stress voor gespecialiseerde verpleegkundigen
  • • Klaar om een digitaliseringsproject te starten
  • Ons zorgsysteem staat onder druk. De MDL (maag-, darm- en lever) kliniek van het Amsterdamse ziekenhuis OLVG is geen uitzondering. Er is simpelweg te veel werk voor te weinig mensen. Kan Been Management Consulting helpen om de werkdruk van gespecialiseerde verpleegkundigen te verlichten?
  • Om de werklast voor de verpleegkundigen te verminderen wil de MDL-artsen een digitale kliniek opzetten voor patienten met inflammatoire darmziekten. Online zelfbediening en slimme monitoring zou patienten een hoop ziekenhuisbezoeken kunnen besparen. Wat de werklast van verpleegkundigen vermindert. Maar hoe maak je tijd en ruimte voor de invoering van zo'n oplossing als iedereen het al heel erg druk heeft?
Jeroen de Jong
  • Het proces ontrafelen
  • De MDL-arts die deze verandering in de kliniek leidt, vraagt om hulp. Hoe kunnen we ruimte creeren bij de verpleegkundigen? We starten met een korte workshopserie. In de eerste workshop ontrafelen we het huidige proces voor de patienten met inflammatoire darmziekten. We nemen een groot vel bruin papier en schetsen een groot processchema, samen met het team. Wat doe jij? Waar komt het vandaan? Waar gaat het naartoe?
  • Van overzicht in het proces komt ook overzicht in het hoofd
  • Jeroen de Jong, MDL-arts
  • Herontwerpen met LEAN
  • Het blijkt dat er een hoop werk gaat in het dubbelchecken van elkaars werk als verpleegkundigen van dienst wisselen. Via IT systemen, email en mondeling. Verpleegkundigen kunnen wel vier keer naar hetzelfde probleem kijken. In de volgende workshops gaan we aan de slag met oplossingen voor terugkerende problemen en ontwerpen we het hele proces volgens de LEAN methode. Het resulteert in een transparant, volledig en helder proces voor alle betrokkenen.
  • Ruimte voor verpleegkundigen
  • En inderdaad: door overzicht in het proces komt overzicht in het hoofd. De verpleegkundigen voelen zich al meteen minder gestresst. Als de kliniek eenmaal aanpassingen heeft gemaakt in het IT systemen, komt er nog meer tijd vrij. En dan kan het echt aan de slag met het volgende project: de digitale kliniek.

Meer cases

Clinic Care Services

Hoe we sinds de start de groei van het bedrijf ondersteunen.
Lees Meer

Dynagroup

Hoe we Dynagroup hielpen om het potentieel voor duurzame logistieke diensten te begrijpen.
Lees Meer

KOGA

Hoe we fietsenmerk KOGA hielpen om de groeiende vraag naar elektrische fietsen aan te kunnen.
Lees Meer

Internationale retailer

Hoe we deze retailer begeleiden in de toepassing van B Corp standaarden.
Lees Meer

Internationaal advocatenkantoor

Hoe een internationaal advocatenkantoor een nieuwe strategie ontwierp voor haar Amsterdamse kantoor.
Lees Meer

OLVG

Hoe we de MDL-kliniek van het OLVG hielpen de werkdruk van haar gespecialiseerde verpleegkundigen te verlichten.
Lees Meer

Meer inspirerende verhalen?

Volledig overzicht

Iris Bruinink

Customer Engagement Manager

Meer weten over ons werk?

Aarzel niet om Iris te bellen via  +31 (0)6 10 81 9420.
Of vul het onderstaande formulier in.

+31 (0)20 760 2150
info@beenmc.com

Bezoekadres
Hendrik Walaardt Sacréstraat 451
1117 BM Schiphol

Algemene Voorwaarden

Privacyverklaring

Milieubeleidsverklaring

© Been Management Consulting 2023

Diensten

Ons DNA

Inspiratie

Werken bij

Contact

Vimeo LinkedIn

"Ik wil positieve impact maken via mijn klant-projecten."