• Meer verbinding en onderling begrip in een hybride werkomgeving.
• Een gedeeld beeld van rolverdeling, processen en verwachtingen.
• Een structuur die ruimte biedt voor zowel de dagelijkse operatie als veranderopgaven.
Het Demand & Supply (D&S) team van Astellas stond aan het begin van een nieuwe fase. Na organisatorische veranderingen en wisselingen in samenstelling zocht het team naar meer samenhang, helderheid in rollen en een werkstructuur die zowel de dagelijkse operatie als verbeterinitiatieven beter ondersteunt. Astellas vroeg Been om het team te begeleiden in het versterken van samenwerking, en het formuleren van een gezamenlijke ambitie.
Wat we aantroffen
In gezamenlijke sessies kwamen drie behoeften duidelijk naar voren: meer verbinding en onderling begrip in een hybride werkomgeving, een gedeeld beeld van rolverdeling, processen en verwachtingen, en een structuur die ruimte biedt voor zowel de dagelijkse operatie als veranderopgaven. Deze inzichten vormden het startpunt voor een traject waarin teamontwikkeling, structuur en ritme centraal stonden.
“We hebben als team weer richting en samenhang gevonden. Met de manier van werken die we nu zelf vormgeven, zijn we wendbaarder en heb ik er vertrouwen in dat we als team bewust blijven veranderen en groeien.”
Roel Oosterwijk - Team Lead Demand & Supply
Onze aanpak
1. Gezamenlijke identiteit en ambitie
In teamdagen werkten we aan de vraag: waar staan we als D&Steam en waar willen we naartoe? Dit leidde tot een gedeelde ambitie, waarin drie thema’s centraal stonden: eigenaarschap, zichtbaarheid en een consistente manier van werken die bijdraagt aan een betrouwbare supply.
2. Inzicht in drijfveren en samenwerking
Met instrumenten voor gedragsvoorkeuren en samenwerking verkenden teamleden hun kwaliteiten, valkuilen en onderlinge dynamiek. Dit hielp om patronen te herkennen, gesprekken te openen en samenwerking veiliger en effectiever te maken.
3. Van ambitie naar concreet handelen
De gedeelde ambitie werd vertaald naar thema’s met een stip op de horizon. Het team formuleerde zelf de bold steps die nodig waren om in beweging te komen.
4. Een werkbare structuur voor Run & Change
Samen introduceerden we een duale governance: run voor het borgen van de dagelijkse operatie en change voor verbetering en ontwikkeling, werkend in korte sprints.
Een duurzaam fundament voor de komende jaren
Met een gedeelde ambitie, meer onderlinge verbinding en een ritme dat verandering beheersbaar maakt, heeft het D&Steam een stevige basis gelegd om met focus en wendbaarheid verder te bouwen aan hun bijdrage binnen de supply chain van Astellas.
Resultaten
Het team herstelde de onderlinge verbinding en het vertrouwen, wat leidde tot meer open gesprekken, een beter begrip van elkaars drijfveren en een natuurlijkere samenwerking. Een gedeelde toekomstvisie geeft het team duidelijkheid over waar het voor staat en welke waarde het levert. Met een duidelijke Run & Change‑structuur is er nu een gezonde balans tussen operatie en ontwikkeling, waardoor verbeteringen niet meer tussen wal en schip vallen en het team consistent werkt aan de initiatieven met de hoogste prioriteit. Het leiderschap en eigenaarschap zijn bovendien sterker geworden, doordat zowel de teamlead als de teamleden zichtbaar verantwoordelijkheid nemen voor richting, uitvoering en samenwerking.
“In dit traject zag ik hoe krachtig het is wanneer een team samen teruggaat naar de basis: rolhelderheid, ritme en verbinding. Zodra dat fundament stond, ontstond er meteen meer energie, duidelijkheid en wendbaarheid.”
Hoe we een afdeling binnen Stedin hebben begeleid bij de implementatie van de nieuwe visie met focus op capabilityontwikkeling, wendbaarheid en effectieve besturing.
