Hoe we een afdeling binnen Stedin hebben begeleid bij de implementatie van de nieuwe visie met focus op capabilityontwikkeling, wendbaarheid en effectieve besturing.
• Van visie naar een samenhangende, capability‑gedreven afdelingsinrichting
• Scherp gedefinieerde capabilities met een gericht ontwikkelplan voor het realiseren van de visie
• Eerste zichtbare stappen in het vergroten van wendbaarheid
• Versterking van besturing, eigenaarschap en samenwerking door een integrale besturingsstructuur
• Een stevige basis voor implementatie en borging in werkwijzen, processen en besturing
Om effectief te kunnen inspelen op ontwikkelingen zoals flexibilisering en veranderende wet- en regelgeving, had de afdeling van Stedin die zich bezighoudt met marktfacilitering de wens om haar wendbaarheid te vergroten. Dit leidde eerder tot de ontwikkeling van een visie voor 2029 en een vernieuwde afdelingsinrichting gericht op capabilities en samenwerking. De case over dit visietraject is hier https://beenmc.com/nl/regional-grid-operator-improved-positioning-agility/ te lezen.
Na het bepalen van deze gezamenlijke visie lag de focus op het daadwerkelijk realiseren en implementeren van de visie en afdelingsinrichting. In deze fase stond niet alleen de wat centraal, maar vooral de hoe: het verder concretiseren en ontwikkelen van de capabilities van de afdeling, het versterken van besturing en eigenaarschap, en het zetten van eerste gerichte stappen om de wendbaarheid van de afdeling te vergroten.
Capability inrichting en ontwikkeling
Capabilities zijn bekwaamheden die de afdeling nodig heeft om de visie te realiseren. In werksessies met medewerkers zijn deze capabilities uitgewerkt en vastgelegd op verschillende onderdelen: processen, competenties, systemen en samenwerking.
Vervolgens is het huidige volwassenheidsniveau van de capabilities bepaald en gezamenlijk vastgesteld waar op korte termijn de hoogste ontwikkelprioriteit ligt. Op basis hiervan is een concreet ontwikkelplan opgesteld, zodat de afdeling aan de slag kan met capabilityontwikkeling. Deze capability‑werksessies waren één van de manieren om medewerkers actief te betrekken bij de afdelingsinrichting waarmee het draagvlak is vergroot.
Vergroten van Wendbaarheid
Het vergroten van wendbaarheid is een belangrijk onderdeel van de visie van de afdeling. Om dit thema concreet, bespreekbaar en meetbaar te maken, is er een scan uitgezet bij medewerkers en leidinggevenden. Deze nulmeting gaf inzicht in de huidige mate van wendbaarheid van de afdeling. Vervolgens zijn de uitkomsten geduid en vertaald naar de context van de afdeling in interactieve werksessies met medewerkers uit de verschillende teams. Dit zorgde niet alleen voor een gedeeld begrip van wat wendbaarheid betekent voor de afdeling, maar maakte ook duidelijk waar verbeterpotentieel ligt. Daarnaast hebben we concrete verbeterpunten geïdentificeerd en vertaald naar acties, gericht op onder andere prioritering, proactiviteit en samenwerking. Deze wendbaarheidsacties zijn samen met de capability-ontwikkeling opgenomen in de teamplannen van de verschillende teams waarin zij hun bijdrage aan de visie hebben uitgewerkt.
“De ondersteuning van Been was absoluut top. Dit zit vooral in de manier van samenwerken. Been stuurt op een natuurlijke, menselijke manier en zorgt met een praktische aanpak voor de juiste resultaten.“
Sabine Dujardin Papo, directeur Markt
Versterken van besturing en samenwerking
Het realiseren van de visie vraagt om effectieve aansturing van de afdeling. Rollen, verantwoordelijkheden en eigenaarschap voor het leiderschapsteam zijn verduidelijkt en vastgelegd, onder andere met behulp van een heldere RASCI-structuur. Zo is er een basis gecreëerd voor een cultuur waarin men verantwoordelijkheid neemt en elkaar kan aanspreken. Daarnaast zijn de stuuroverleggen en de KPI’s van de afdeling herijkt om tot de relevante en accurate stuurinformatie voor de afdeling te komen. Deze aangescherpte structuur zorgt voor een samenhangend geheel van overleggen dat effectief bijdraagt aan het realiseren van de visie, het sturen op prestaties en het versterken van samenwerking. Naast de inrichting van een effectieve besturingsstructuur is met het leiderschapsteam ook aandacht besteed aan cultuur, zowel op individueel als op groepsniveau, waarbij de focus lag op leiderschap en samenwerking.
Door gedurende het traject continu samen te werken aan zowel de inhoud als het onderliggende verhaal, is niet alleen een stevige basis gelegd voor implementatie, maar heeft de afdeling ook een helder en consistent narratief ontwikkeld dat helpt om de visie intern én extern goed over te brengen. Hiermee wordt de afdeling in staat gesteld haar positionering te versterken.
“Door scherp inzicht te creëren in capabilities en wendbaarheid, besturing te verbeteren en eerste ontwikkelstappen te zetten in nieuwe teams, brengen we de visie dichterbij.”
Hoe we een afdeling binnen Stedin hebben begeleid bij de implementatie van de nieuwe visie met focus op capabilityontwikkeling, wendbaarheid en effectieve besturing.
Hoe wij aaff hebben geholpen inzicht te krijgen in welke ESG‑onderwerpen relevant zijn door impact- en financiële materialiteit systematisch te beoordelen.
