Menu
Ron en zijn team hebben hun B Impact Assessment (BIA) in eerste instantie ingediend in Juni 2023 voor certificering , waarna ze deze in januari 2024 hebben moeten splitsen voor twee entiteiten en wachten nu op sluitende evaluaties van B Lab. Duurzaamheid is echter geen nieuwe bedrijfsrichting voor i-team Global, dat innovatieve producten en oplossingen voor de schoonmaakindustrie ontwikkelt en distribueert. “De eerste producten van i-team in de jaren '90 hadden een modulair ontwerp. Niet per se vanwege circulariteit of duurzaamheid, maar vooral om de waarde voor onze klanten te maximaliseren.” Producten met een modulair ontwerp zijn gemakkelijker te repareren en maken vervanging van productonderdelen mogelijk. Hierdoor worden de totale eigendomskosten van de producten geminimaliseerd. total costs of ownership.
Ron blikt terug: “later beseften we dat deze aanpak voor productontwerp en innovatie hand in hand gaat met het realiseren van duurzaamheid en circulariteit in onze producten en onze ambities als bedrijf. Met andere woorden: wij maken impact met onze producten. Dit besef heeft ons geholpen bij onze huidige transformatie naar een B Corp.”
Bij de B Impact Assessment voorafgaand aan de certificering zullen bedrijven hun operationele prestaties en de impact van hun bedrijfsmodellen moeten onderbouwen. Dat i-team Global impact maakt via hun producten komt terug in hun impact business modellen (IBMs): “met de hulp van Been Management Consulting hebben we twee impact business modellen geïdentificeerd. De eerste is gericht op het behoud van hulpbronnen (resource conservation, red.), omdat onze producten zijn ontworpen om energie- en waterefficiënt te zijn en minder afval te produceren dankzij het modulaire ontwerp. De tweede IBM richt zich op de eindgebruiker, omdat onze producten zijn ontworpen voor ergonomisch verantwoord gebruik en de werkomstandigheden van schoonmakers verbeteren.” Hiermee wordt een flinke uitdaging in de schoonmaakbranche aangepakt: “een kwart van de schoonmakers die met machines werken, valt tijdens hun werkzame leven uit vanwege lichamelijke klachten die verband houden met hun werk.”
Het identificeren van de twee impact business modellen heeft Ron en i-team Global geholpen het duurzaamheidsverhaal van de organisatie opnieuw vorm te geven. “Wij zien de B Corp-certificering niet als het ultieme eindpunt”, zegt Ron. “In plaats daarvan beschouwen we het als een reis naar duurzaamheidsverbetering. Onderweg ontdekken we hoe we kunnen verbeteren. Een deel van wat we ontdekken is de bevestiging dat wat we hebben gedaan goed is, andere inzichten inspireren ons en zorgen ervoor dat we het beter willen doen. Zowel operationeel als strategisch. Zo kijken we bijvoorbeeld naar onze productinnovatieprocessen en hoe we de impact die we maken met onze producten kunnen optimaliseren. Vooral de materiaalin- en uitstroom is iets wat we graag willen verbeteren.”
Bovendien helpt de B Corp-transformatie het duurzaamheidsdenken in de organisatiecultuur te verankeren. “i-team Global is begonnen als een familiebedrijf waarbij maatschappelijk verantwoord ondernemen centraal staat. Naarmate we groeiden, zag je dat delen van het DNA van het bedrijf minder prominent werden. B Corp is aanleiding geweest om het verhaal opnieuw te vertellen aan iedereen binnen i-team en zo ook een bepaalde filosofie in de organisatie te borgen.”
Het proces richting certificering is voor i-team Global een stuk soepeler verlopen door de ondersteuning van Been Management Consulting. “Been heeft ons enorm geholpen met het identificeren en documenteren van onze impact businessmodellen richting de auditor van B Lab. Ze weten wat ze aan B Lab moeten communiceren voor een effectieve evaluatie, wat erg nuttig is geweest”, blikt Ron terug.
“Daarnaast heeft Malou Bok een echte impact gemaakt in de interne organisatie door als specialist een kritisch outside-in perspectief te vertolken. Daarmee katalyseerde ze cruciale interne discussies in de goede richting.”
Ron weet waar aspirant B Corps op moet letten: “Wees je bewust van de impact op je organisatie. B Corp is niet zomaar een certificering. Het vereist een transformatie van de organisatie om de ambitie waar B Corp voor staat waar te maken. In lijn daarmee zouden organisaties de B Impact Assessment moeten gebruiken als middel om hun duurzaamheidsprestaties te verbeteren. Wees dus realistisch als je de antwoorden van de BIA invult”.
Voor het omgaan met de hoeveelheid werk die met het certificeringsproces gepaard gaat, benadrukt Ron dat het belangrijk is om op tijd te beginnen: “vooral het verzamelen en documenteren van het bewijsmateriaal met betrekking tot je antwoorden in de BIA moet niet worden onderschat.”
Ron heeft een duidelijk beeld over de toekomst: “Ik zou graag zien dat duurzaamheid en impact business vanzelfsprekend zijn en verankerd in onze manier van denken, doen en zijn. En dat het vanzelfsprekend is om kritisch naar je organisatie te kijken hoe het beter kan. Niet alleen voor i-team Global, maar voor alle bedrijven.”
Customer Engagement Manager
Aarzel niet om Iris te bellen via +31 (0)6 10 81 9420.
Of vul het onderstaande formulier in.
Bezoekadres
Hendrik Walaardt Sacréstraat 451
1117 BM Schiphol
© Been Management Consulting 2023
Ultimate beneficial owner: Roel Beentjes
