Menu
Duurzaamheid geven wij richting vanuit een tweetal perspectieven, de mens en de planeet. Voor de mens is dat vanaf de oprichting gestart vanuit onze ‘purpose’, ‘wellbeing of people’, alweer 25 jaar geleden. Wat betreft de planeet kwam dit later door het besef dat ons succes ook een negatieve impact heeft op het milieu. Daarom hebben wij onszelf de vraag gesteld hoe we ervoor konden zorgen dat onze negatieve impact zo klein mogelijk is en welke ambities we op het gebied van de planeet moeten hebben.
We zijn toen op zoek gegaan naar een aanpak voor het verduurzamen van Rituals, voor mens en planeet, en hebben dit gevonden bij de B Corp certificering. Destijds was er nog geen eenduidige aanpak en waren er verschillende meningen bij experts over het verduurzamen van bedrijven. De B Corp certificering gaf ons een mooie richtlijn en een holistische aanpak. Dit in tegenstelling tot product specifieke certificeringen of ISO-standaarden voor onze cosmeticaformules. Wij vonden het belangrijk dat het voor het totaal gold. Dat heeft ook veel opgeleverd voor het bedrijf qua bewustzijn. Omdat het in alle afdelingen speelt, beseft iedereen zich hoe hij/zij kan bijdragen. Sinds 2022 zijn we B Corp gecertificeerd en onderdeel van de B Corp community. De B Corp community zorgt ervoor dat je ook meer samenwerkt om de industrie te verduurzamen, “ want op duurzaamheid heb je geen competitie, daar ben je samen mee bezig”. De B Corp community zorgt ervoor dat je ook meer samenwerkt om de industrie te verduurzamen, want op duurzaamheid heb je geen competitie, daar ben je samen mee bezig.
Duurzaamheid en milieu impact is heel breed, maar wij vonden het fijn om met B Corp een duidelijke leidraad te hebben. Het zijn 280 vragen die je bevragen naar je sociale en milieu impact. Daarvoor was B Corp waanzinnig. Inmiddels is er ook wetgeving. Wij hebben nu 16 wetgevingen op tafel liggen waar we aan moeten voldoen, daarmee is het plaatje heel anders. Je hebt nog steeds je ambitie, maar je moet ook aan de wetgeving zoals CSRD of ‘packaging directive’ voldoen. Dit is een continue afweging waar je prioriteit aan moet geven.
Samenvattend begon onze reis met een duidelijk ambitie als welzijnsbedrijf (‘wellbeing’) voor de mens, daarna hebben we daar ook de planeet aan toegevoegd door middel van het B corp traject. Nu is de ambitie dat we niet alleen duurzaamheid maar ook positieve impact realiseren door middel van onze Impact Fund, waarbij we jaarlijks 10% van onze nettowinst doneren aan het welzijn van de mens én planeet.
Dat gaat dan vooral over ‘awareness’ creëren. Ik heb gemerkt dat je mensen moet meekrijgen in het verhaal, je moet het uitleggen. Hierbij gaat het vooral om feiten, want er heersen veel tegenstrijdigheden binnen de cosmetica-industrie. Iedereen verwacht dat we plastic reduceren en tegelijkertijd ook CO2 reduceren. Dat is heel lastig, want plastic is relatief laag in CO2. En als je plastic niet kan gebruiken, moet je alternatieven als glas gebruiken die hoog in CO2 zijn. Als industrie kunnen we het niet goed doen op dit moment. Hiervoor moet je heel veel leren, mensen daarin meenemen en zo ‘awareness’ creëren.
Dat we het samen moeten doen. In het begin heb ik mijn Sustainability afdeling opgebouwd en met hen een eigen strategie bepaald. Maar dan realiseer je dat het zo niet werkt. Sustainability moet overal in de bedrijfsvoering zitten en niet een losse afdeling. Dus heb ik net mijn team gedeeltelijk opgesplitst en verdeeld over de verschillende afdelingen. De visie moet zijn dat over 5 jaar sustainability niet meer apart bestaat, maar dat het een kernonderdeel van de manier van werken van Rituals is. Dat is onze grootste verandering nu. Om die verandering te realiseren moeten we het samen doen. Iedere medewerker erbij betrekken en verantwoordelijkheid geven, want daar komt ook motivatie uit. Inmiddels hebben we elke vrijdag een mega meeting over duurzaamheid waar uit elke afdeling iemand aansluit, dus we doen het al lang niet meer alleen.
Zij zijn nu de aanjagers van duurzaamheid binnen de organisatie. Bijvoorbeeld het team verantwoordelijk voor ‘Ingredients & Packaging’, zij zaten bij de afdeling Sustainability. Maar we hebben gemerkt dat zij in het innovatie team beter tot hun recht komen. Daar kunnen zij de meeste impact maken en de afdeling Sustainability fungeert nu als sparringpartner voor hen.
Ja, absoluut. Wij kunnen Rituals transformeren, maar Rituals is een kleine speler in de cosmetica-industrie. Dus we moeten het samen doen om impact te maken. Wij willen de luxe-industrie herdefiniëren. Nu zijn luxeproducten in cosmetica zwaar en glanzend en totaal niet duurzaam. Neem een parfumflesje met zwaar dubbelglas en een metalen dop waar maar 50 ml in zit. Dit doen we om de consument het gevoel te geven dat het heel waardevol is. Eén speler in de cosmetica industrie gaat dat niet aanpassen naar een duurzame kleinere verpakking, een consument snapt dat niet. Er is een gedragsverandering nodig. Als we echter met alle spelers in cosmetica dit samen zouden doen, dan is dat het nieuwe normaal. Kijk maar naar de elektrische auto’s. Toen Tesla daarmee begon had niemand verwacht hoe normaal het nu zou zijn. Daarom hebben we het Impact Fund opgezet om samen te investeren in scale-ups, innovaties en nieuwe duurzame oplossingen om deze vervolgens samen te kunnen gebruiken.
Ik heb de baan die perfect voor mij is. Ik houd van Rituals en van mijn baan. Voor de planeet hoop ik echter dat Sustainability niet meer nodig gaat zijn. Rituals moet een duurzaam bedrijf zijn en dat heeft geen extra aansturing meer nodig. Ik hoop dat dat lukt binnen 5 jaar. De grotere industrie moet daarvoor ook meedoen, bijvoorbeeld met glas uitstootvrij maken of recycling verbeteren. Daarnaast hoop ik veel andere bedrijven te inspireren om mee te doen met de 10% ‘profit pledge’ en een werkend Impact Fund. Dus uiteindelijk hoop ik op dezelfde plek te zitten maar dan met heel veel voortgang en een bedrijf dat op grote schaal business positieve impact genereert.
Customer Engagement Manager
Aarzel niet om Iris te bellen via +31 (0)6 10 81 9420.
Of vul het onderstaande formulier in.
Bezoekadres
Hendrik Walaardt Sacréstraat 451
1117 BM Schiphol
© Been Management Consulting 2023
Ultimate beneficial owner: Roel Beentjes
