Iris is verantwoordelijk voor klantrelaties bij Been Management Consulting.
Ze heeft 25+ jaar ervaring in verschillende sectoren: telecom, IT, diensten.
Iris is een expert in klantbeleving en commerciële ondersteuning.
Hoofd
Ik wil begrijpen waar klanten naar op zoek zijn en wat hun behoeften zijn. Het is een ' tweezijdige' interactie, waarbij emotionele triggers belangrijk zijn. Mijn ervaringen bij diverse organisaties dragen hieraan bij.
Hart
In mijn vrije tijd ga ik graag de natuur in op mijn wielrenfiets. Ik geniet ervan om bij mijn twee kinderen te zijn en tijd door te brengen met familie en vrienden.
"Ik wil positieve impact maken via mijn klant-projecten."
Malou Bok
Expert in duurzaamheid en verandering
Expert in duurzaam ondernemen en verandermanagement en projectmanagement
Meer dan 10 jaar ervaring met projecten en adviesdiensten in verschillende sectoren: voedingsmiddelen, logistiek, productie, gezondheidszorg
Leidt het interne Operations Team bij Been Management Consulting
Hoofd
Malou houdt ervan betekenisvolle gesprekken te voeren, helderheid te brengen en anderen te helpen ambitieuze, duurzame doelen te stellen. Als pragmatisch persoon ondersteunt ze het realiseren van deze doelen. Haar doel is om de positieve impact van onze klanten te verbeteren.
Hart
Malou houdt van goede gesprekken en het organiseren van diners voor vrienden en familie. Ze is in harmonie wanneer ze in de natuur, op het water of hoog in de lucht is en geniet van een nieuw uitzicht.
