• Een diepgaande, systematische evaluatie van samenwerkingscontracten met bouw- en uitvoeringspartners
• Interviews en data-analyse in alle projectfasen: voorbereiding, ontwerp, uitvoering en oplevering
• Focus op partnerschap, continuïteit, risicoreductie en eerlijke beloning
• Resultaten vormen basis voor gezamenlijke verbetering met marktpartijen
We evalueren de sourcingstrategie zodat het drinkwaterbedrijf in een krappe markt de samenwerking met bouw- en uitvoeringspartners kan blijven versterken en toekomstbestendig maken in een steeds groter en complexer wordende opgave, waarbij we tastbare resultaten en succesverhalen delen en knelpunten zichtbaar maken om gericht te sturen op werken in een relationeel contract.
Reflecteren en leren voor blijvende verbetering
De evaluatie startte met een interne analyse. Het doel: inzicht krijgen in wat goed gaat, waar kansen liggen en welke knelpunten er zijn. Door te reflecteren op de eigen werkwijze en resultaten, ontstaat een helder beeld van de effectiviteit van de samenwerkingscontracten. Dit is niet alleen waardevol voor het waterbedrijf zelf, maar ook voor de partners in de markt.
Systematische en diepgaande aanpak
Om dit te bereiken hebben we gekozen voor een aanpak die zowel kwalitatieve als kwantitatieve elementen bevat. Er zijn interviews gehouden met een brede groep interne stakeholders. Daarnaast is er data verzameld uit projectdossiers en systemen. Zo ontstaat een compleet beeld van de samenwerking in alle fasen van het project: van voorbereiding en ontwerp tot uitvoering en oplevering.
LET'S CHANGE THE SYSTEM!
Belangrijke thema’s in de evaluatie
1) Rollen en verantwoordelijkheden: zijn deze duidelijk en goed geborgd? 2) Leiderschap en communicatie: hoe verloopt de samenwerking tussen opdrachtgever en uitvoerende partijen? 3) Meervoudige waardecreatie: wordt er gestuurd op partnerschap, continuïteit, risicoreductie en eerlijk geld voor eerlijk werk? 4) Leren en ontwikkelen: hoe worden successen gedeeld en knelpunten opgelost?
Van interne reflectie naar externe waardecreatie
De resultaten van de interne evaluatie vormen de basis voor een vervolg met de marktpartijen. Door eerst intern helderheid te creëren, kunnen gerichte vragen worden gesteld aan externe partners. Dit zorgt voor een open dialoog en gezamenlijke verbetering van de samenwerking.
Impact en resultaat
De evaluatie levert concrete aanbevelingen op om knelpunten aan te pakken en kansen te verzilveren. Successen worden zichtbaar gemaakt en gedeeld met alle betrokkenen. Zo ontstaat een cultuur van continu leren en verbeteren, waarin het waterbedrijf en haar partners samen werken aan duurzame, toekomstbestendige projecten.
“Door gesprekken met alle lagen van de organisatie te voeren vertalen we onderbuikgevoel naar feiten.”
Hoe we NAM hebben geholpen om strategische doelen te vertalen naar meetbare ontwerpcriteria, scenario’s te vergelijken en een schaalbare organisatiestructuur met governance te kiezen.
Hoe we Essent hebben geholpen om in drie weken tijd een gezamenlijk organisatieontwerp te creëren en de besluitvorming van de Raad van Bestuur te versnellen.
