Verantwoordelijk voor klantrelaties bij Been Management Consulting
Expert in klantbeleving en commerciële ondersteuning
25+ jaar ervaring in verschillende sectoren: telecom, IT, diensten
Hoofd
Ik wil begrijpen waar klanten naar op zoek zijn en wat hun behoeften zijn. Het is een ' tweezijdige' interactie, waarbij emotionele triggers belangrijk zijn. Mijn ervaringen bij diverse organisaties dragen hieraan bij.
Hart
In mijn vrije tijd ga ik graag de natuur in op mijn wielrenfiets. Ik geniet ervan om bij mijn twee kinderen te zijn en tijd door te brengen met familie en vrienden.
"Ik wil positieve impact maken via mijn klant-projecten."
Malou Bok
Sustainability & Change Expert
Expert in sustainable business and change- and project management
10+ years of project and consulting experience in various industries: food, logistics, manufacturing, healthcare
Leads the internal Operations Team at Been Management Consulting
Hoofd
Malou enjoys facilitating meaningfull conversations, bringing clarity and helping others to set ambitious, sustainable goals. As a pragmaticus, she supports to make these goals reality. It’s her aim to improve the positive impact of our clients.
Hart
Malou likes good conversations and hosting dinner for friends and family. She’s at peace when she’s in nature, on the water or at height enjoying a new view.
