Visie op Financiële Dienstverlening
Nieuwe technologieën, veranderende wet- en regelgeving en sociaal-politieke veranderingen zorgen ervoor dat financiële dienstverleners continu in beweging zijn. Automatisering en digitalisering hebben al voor een aantal ‘game changers’ in de sector gezorgd. En het potentieel is nog steeds enorm. De vraag is in hoeverre financiële organisaties al in staat zijn om effectief te transformeren om dit potentieel te benutten.
Daarnaast vraagt het bijdragen aan een betere wereld ook steeds meer aandacht van financiële dienstverleners. Zij kunnen en moeten een actieve rol innemen om de maatschappij bewust te maken van duurzaamheidsfactoren. Via hun beleggingsbeleid kunnen zij bovendien misstanden op het gebied van duurzaamheid concreet adresseren en aanpakken.
Deze twee ontwikkelingen vragen onmiddellijk om snelle en duurzame transformaties!
SDG’s en Financiële Dienstverlening
In lijn met de Sustainable Development Goals van de Verenigde Naties is het onze missie om de Financiële Dienstverleningssector te helpen bij de realisatie van een duurzame toekomst. De stip op de horizon is een wereld waarin financiële dienstverleners via hun producten, dienstverlening, beleggingsbeleid en marktpositie een (pro)actieve rol spelen in het bestrijden en voorkomen van problemen op gebied van duurzaamheid. Been Management Consulting versnelt strategie executie en wij zijn experts in transformatie.
Voor de sector Financiële Dienstverlening zien wij zes belangrijke uitdagingen:
-
Duurzaamheid als strategische pijler om in te zetten op een toekomstbestendig businessmodel
- Organisaties hebben de morele verantwoordelijkheid om een positieve impact op de wereld en maatschappij te maken
- Het transformeren naar een organisatie dat ‘shared value’ creëert, zorgt ervoor dat organisaties concurrerend en innovatief zijn én blijven
- Verschillende maatschappelijke ontwikkelingen laten zien dat het juist nu het moment is om duurzaamheid op te nemen in de strategie en daarmee in te zetten op een toekomstbestendig bedrijfsmodel
Waarmee we jou kunnen helpen:
- Herijken van de strategie en het business plan door SDG’s op te nemen en te vertalen naar concrete doelen en initiatieven
- Begeleiden van de noodzakelijke bedrijfs- en gedragsmatige transformaties
-
Noodzakelijke transformaties door technologische ontwikkelingen
- Technologische ontwikkelingen vragen andere business modellen en organisatiestructuren
- Technologische ontwikkelingen bieden mogelijkheden voor innovatie op producten en dienstverlening
- Technologische ontwikkelingen vereisen veranderingen in operationele processen en inzet van de workforce
Waarmee we jou kunnen helpen:
- Herijken van het business plan
- Begeleiden van digitale transformaties
-
Snel veranderende wereld vraagt een wendbare organisatie
- Organisaties worstelen met het effectief uitvoeren van digitale transformaties
- Het ontwikkelen van innovaties verloopt moeizaam en traag
- De bestaande organisatiebesturing en organisatiestructuur bieden geen mogelijkheden om snel en effectief op veranderingen in te springen
Waarmee we jou kunnen helpen:
- Inrichten van een agile besturingsproces om flexibel om te kunnen gaan met veranderingen in de markt en grip te behouden
- Ontwerpen en implementeren van een nieuw operating model
-
Concurrentie uit nieuwe hoeken
- Fintech bedrijven vormen nieuwe concurrentie uit een onbekende hoek
- Startups krijgen sneller voet aan de grond door producten en diensten snel in de markt te zetten
- Niet-financiële organisaties bieden financiële diensten aan waardoor het concurrentiespectrum uitbreidt (bijvoorbeeld: Hema verzekering, Apple Pay en Google Wallet)
Waarmee we jou kunnen helpen:
- Samenwerken met startups om sneller op veranderende omstandigheden in te spelen
- Implementeren van een Agile-organisatie
-
Extreme klantgerichtheid is het nieuwe normaal
- Toenemende behoefte en vraag naar gepersonaliseerde en on-demand producten
- Beter aansluiten op de specifieke behoefte van de klant (snel, makkelijk, eenvoudig en fun)
- Technologieën faciliteren beter klantcontact en klantgerichtheid
Waarmee we jou kunnen helpen:
- Begeleiden van digitale transformatie
- Herijken van de strategie en doorvertalen naar concrete verbeterinitiatieven
-
Toezichthouders vragen financiële instellingen om meer aandacht voor gedrag en bedrijfscultuur
- Meer en scherper toezicht vraag om een andere manier van werken en gedragsverandering
- Oud gedrag is onderdeel van de bedrijfscultuur – en oud gedrag is moeilijk te veranderen als het nieuwe gewenste gedrag niet duidelijk is
- Conflicterende gewenste gedragingen binnen financiële organisaties (e.g. risk awareness vs. customer centricity) zorgen steeds vaker voor uitdagingen en maken het gericht en actief sturen op gewenst gedrag relevanter dan ooit
Waarmee we jou kunnen helpen:
- Coachen van teams en afdelingen om duurzame prestatieverbetering te realiseren
- Uitvoeren van een gestructureerd assessment om de impact van de veranderingen in kaart te brengen als kick-start voor de benodigde transformatie
Verandering met hoofd en hart
De uitdagingen van de sector betekenen complexe transformaties die zowel de structuur als cultuur van de organisatie raken. Om deze transformaties succesvol te maken, moet je rekening houden met de onderlinge afhankelijkheden van de elementen van verandering. Gedrag binnen organisaties is namelijk zowel een resultaat als een randvoorwaarde. Dit betekent dat de organisatie moet veranderen met hoofd en hart.
Door op deze manier naar transformaties te kijken, bieden wij een volledige en transparante aanpak aan. Hierbij is veel ruimte voor maatwerk. Elke organisatie heeft namelijk een ander start- of focuspunt binnen een transformatie. Wij bespreken graag welke aanpak het beste bij jouw organisatie past.
Onze achtergrond
Been Management Consulting zorgt voor waardevolle, duurzame verandering. Hieronder staan de organisaties waarvoor onze professionals werk(t)en.
Bekijk onze cases
Hieronder vind je onze cases. Je kunt ze filteren op sector en type dienst.
Benieuwd naar wat we voor jou kunnen betekenen?
Vul dan onderstaand contactformulier in. Je kunt ook bellen naar Roel Beentjes op +31 (0)6 20 99 67 53 of mailen naar roel.beentjes@beenmc.com.
