Samenwerking van een biotechbedrijf en een dialyse ziekenhuis

Implementeren van verbeteringen thuisdialyse

Verlagen van kosten en verbeteren en patiënt-uitkomsten in dialysezorg.

Belangrijkste resultaten

Het team van Been Management Consulting en de opdrachtgever:

  • Specificatie en uitwerking van de langetermijndoelen van het ziekenhuis
  • Definiëren en implementeren twaalf LEAN initiatieven.
  • Definiëren een relevante patiëntgerelateerde set van uitkomsten en implementeren het meetplan.
  • Trainen en certificeren twintig zorgprofessionals met een LEAN green belt status
  • Trainen een kleinere groep collega’s om op te leiden tot LEAN green belt voor het structureel herontwerpen van BPR processen.

“Door deze samenwerking zijn grote veranderingen in behapbare stappen gerealiseerd. Door de verbeteringen die zijn ontwikkeld met LEAN zijn we in staat geweest de impact van dialyse op het dagelijks leven van patiënten te verminderen.”

Director Operations

De situatie

  • Het dialyse ziekenhuis en de biotechbedrijf werken samen om de dialysezorg te verbeteren. Tijdens het definiëren van de visie en uitdagingen voor 2022 identificeerde het ziekenhuis een hoge urgentie voor het optimaliseren van zorgprocessen in de twee ziekenhuizen en in het thuiszorgproces.
  • De biotechbedrijf kent Been Management Consulting’s expertise in dit vakgebied. Ze vraagt hen om de dialyse-zorgverlener te ondersteunen bij het ontwerpen en uitvoeren van een project gericht op het verbeteren van zorgprocessen door middel van LEAN.
  • De projectdoelen zijn het verbeteren van zorgkwaliteit voor patiënten, verbeteren van het werk van zorgprofessionals, en het aandrijven van de belangrijkste strategische ambities van de organisatie.

De aanpak

  • Het project start met een kick-off workshop waarin we de langetermijndoelen van het ziekenhuis specificeren en de doelen voor dit jaar definiëren.
  • De jaardoelen en de KPI’s, die noodzakelijk zijn voor het meten van prestaties, gaan over:
  • Patiëntprestatie (patiënt gerelateerde uitkomsten)
  • Teamprestatie
  • Kosten
  • Met een op LEAN gebaseerde DMAIC aanpak trainen we twintig zorgvuldig geselecteerde professionals van twee ziekenhuizen en twee groepen zorgprofessionals.
  • Door on the job coaching door middel van LEAN tools en methodieken formuleren en implementeren we twaalf concrete LEAN initiatieven.
  • Deelnemers krijgen na deelname een gecertificeerde yellow belt status.
  • Been Management Consulting traint daarna een selectieve groep van Dianet professionals voor het behalen van een green belt status.

Relevante interventies

Op zoek naar inspiratie, kennis of concrete tools om jouw strategische doelen te halen? Hieronder bieden wij je gratis materiaal aan, in de vorm van ‘kenniskaarten’. Download de kaarten door op een afbeelding te klikken. Daarna kom je op pagina met een korte toelichting en een downloadformulier. Wil je meer weten over de kenniskaarten of strategie executie? Geef dat dan aan in het downloadformulier of neem direct contact met ons op.

Patrick Filius kleur

Benieuwd naar wat we voor jou kunnen betekenen?

Vul dan onderstaand contactformulier in. Je kunt ook bellen naar Patrick Filius op +31 (0)6 57 73 37 02 of mailen naar patrick.filius@beenmc.com.

Contactformulier

Voer a.u.b. uw naam in
Vul alstublieft een bericht in.